Ljudski pristup
Kompanija je izrasla iz razgovora, a ne iz reklama. Svakog vlasnika upoznajemo lično — i tako i ostaje.
O nama — priča grupe
Od jednog telefona do vlastitog sistema.
Trebinje · 42°42′ N · 18°20′ ESkrolujte
01Problem
Iznajmljivanje smještaja u Bosni i Hercegovini dugo je funkcionisalo na isti način: gost pronađe broj telefona, pozove vlasnika i pita da li je stan slobodan. Ako nije, zove sljedećeg.
Vlasnici su birali između toga da sami vode sve preko telefona ili da se oslone na strane platforme koje uzimaju visoke provizije i ne poznaju lokalno tržište.
Nije postojalo domaće rješenje koje bi bilo jednostavno za gosta, pošteno prema vlasniku i napravljeno za naše tržište. TrebiGroup je nastao da to promijeni.
02Naša priča
Sedam koraka od prve objave do grupe.
Svaki korak je izrastao iz prethodnog — i iz razgovora s vlasnicima koji su nam govorili šta im zaista treba.
-
01
Pokretanje
Sve je počelo s platformom Trebistan i jednostavnim ciljem: da pronalazak i iznajmljivanje stana u Trebinju budu laki, a da vlasnici ne plaćaju proviziju. Prva kampanja bila je jednako jednostavna — prvih 20 vlasnika koji nam se jave dobijaju besplatnu objavu.
Rezultat20 mjesta popunjeno u 30 dana
-
02
Rast kroz razgovor
Umjesto oglasa i letaka, pronalazili smo vlasnike apartmana i zvali ih lično, jednog po jednog. U razgovoru vlasnik može da postavi svako pitanje i da zaista razumije šta dobija. Taj pristup se pokazao kao jedna od najboljih odluka u istoriji kompanije i do danas je temelj odnosa s klijentima.
RezultatStabilan rast baze u Trebinju
-
03
Širenje
Model bez provizije pokazao se uspješnim u Trebinju, pa smo ga prenijeli na najpopularnije destinacije u zemlji. Pokrenuli smo lokalne platforme za Sarajevo, Banja Luku, Jahorinu i Bjelašnicu i u svakom gradu ponovili isti pristup: lični poziv, jasno objašnjenje, bez provizije.
Rezultat200+ novih aktivnih klijenata
-
04
Tehnologija
Što smo više razgovarali s klijentima, to je bilo jasnije da vlasnicima ne treba samo oglas — treba im alat za cijeli posao. Tako je nastao TrebiStay: rezervacije, kalendar, gosti, cijene, troškovi i prihod na jednom mjestu, uz iCal sinhronizaciju sa svim ostalim platformama.
RezultatKraj „zovi pa pitaj“ — tačna dostupnost
-
05
Kupoprodaja
Isti problem vidjeli smo i na tržištu kupoprodaje: vlasnik koji želi da proda nekretninu uglavnom mora preko agencije i da plati proviziju. Pokrenuli smo TvojeNekretnine, gdje vlasnik objavljuje i prodaje direktno, a agencije dobijaju još jedan kanal za nove klijente i upite.
RezultatProdaja bez provizije u cijeloj BiH
-
06
Objedinjavanje
Razgovori su doveli do sljedećeg velikog koraka. Umjesto više odvojenih gradskih platformi, vlasnici su željeli jednu jaku platformu s najnižom provizijom u regionu. Tako je nastala ideja Najmio — centralna platforma za kratkoročni najam u cijeloj zemlji, na sistemu TrebiStay od prvog dana.
RezultatFiksno 10% po ostvarenoj rezervaciji
-
07
Sljedeći nivo
Danas optimizujemo sve što smo izgradili: novi Trebistan, lansiranje Najmija i dalji razvoj TvojeNekretnine, uz TrebiStay kao samostalan sistem za hotele, hostele i restorane. I dalje tražimo sljedeći problem koji možemo da riješimo u najmu, prodaji, kupovini i putovanjima.
StatusU toku
03Gdje smo danas
300+
Oglasa i nekretnina u mreži
60+
Aktivnih objekata na Trebistanu
200+
Vlasnika kroz širenje na druge gradove
20
Prvih vlasnika u prvih 30 dana
Trebistan danas pokriva otprilike jedan od svakih dvanaest smještajnih objekata u Trebinju.
04Misija
Lakše, transparentnije i direktnije tržište nekretnina.
Lakše
Jedan partner za cijeli put nekretnine, umjesto deset odvojenih dogovora.
Transparentnije
Jasni uslovi i jasni izvještaji. Vlasnik u svakom trenutku zna šta se dešava s njegovom nekretninom i njegovim novcem.
Direktnije
Manje posrednika između ljudi koji iznajmljuju, kupuju i prodaju.
05Vrijednosti
Pet stvari koje se ne mijenjaju.
Kako rastemo, mijenja se obim posla — ovo ostaje isto.
Prvo koristimo sami
TrebiStay je nastao iz naših potreba i potreba naših klijenata. Svaki dan ga koristimo u vlastitom poslovanju, prije nego što ga ponudimo nekom drugom.
Pošteni uslovi
Jasne cijene, bez skrivenih troškova. Na Najmiju ista provizija za sve i rangiranje koje se ne može kupiti.
Lokalno znanje
Poznajemo gradove, ljude i navike tržišta na kojem radimo — ono što strane platforme ne mogu da ponude.
Stalno unapređenje
Uvijek tražimo sljedeću stvar koju možemo da ponudimo i sljedeći problem koji možemo da riješimo.
06Vizija
Grad po grad kroz BiH i region.
Postati vodeća domaća tehnološka grupa za nekretnine i turizam na Zapadnom Balkanu — s istim sistemom, istim standardom i ljudima na terenu. U svaki novi grad ulazimo tek kada možemo da garantujemo kvalitet koji vlasnici od nas očekuju.
- TrebinjeDanas
- Bosna i HercegovinaSljedeće
- Crna Gora · Srbija · HrvatskaDugoročno
Mreža TrebiGroupPlan širenja
07Karijere
Rastemo i tražimo ljude koji žele da grade nešto ozbiljno, ovdje.